Capteur de puissance SRM powermeter

Retour de mon SRM

Bonne nouvelle hier, mon SRM est de retour du SAV.

D’un point de vue strictement technique, la prestation est à la hauteur: remplacement de la batterie et calibration sous garantie. Il faut dire que la pile était morte après 450h seulement, vs 1900h annoncées sur le site…
Côté communication et rapidité, ça pourrait être mieux. Sans aucune nouvelle après 8j, il a fallu que je relance sur Twitter pour que finalement SRM Germany me réponde par un mail assez sec 4j après. Et au total 15j entre la réception de mon capteur à l’atelier et l’expédition de retour. Bof.

Autre interrogation, le 0 Offset n’a plus rien à voir avec celui d’avant passage à l’atelier, la pente est la même. J’en déduis qu’après le changement de manivelles de septembre, ils n’ont pas pris la peine de vérifier la calibration… Et que les W affichés étaient faux. Pas top pour un Gold Standard!

Pour résumer, merci SRM pour la garantie, mais confiance en baisse ces derniers temps!

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